IT, die im Alltag einfach läuft. Wartung, Support & Projekte aus einer Hand.

IT-Betreuung für Unternehmen, die Ruhe in den Alltag bringen wollen. Wir übernehmen Wartung, Support und Managed Services im Raum Mülheim, Essen und Oberhausen, remote oder vor Ort. Von Netzwerk & WLAN über Backup/Restore, Microsoft 365 und VoIP-Telefonie bis zu Servern und IT-Sicherheit: mit Standards, Dokumentation und klaren Reaktionswegen läuft Ihre IT verlässlich im Hintergrund.

Schnellzugriff: Wartungsverträge · Leistungen · Einstiegspakete · Kontakt · Erstgespräch

IT-Service für kleine und mittlere Unternehmen in Mülheim an der Ruhr, Oberhausen, Essen und Umgebung · Ein Ansprechpartner, klare Zuständigkeiten

Schnell: Remote-Support & Vor-Ort-Termine
Saubere Dokumentation, Standards, klare Zuständigkeiten
Sicher: Backup, Patchmanagement & Sicherheitsgrundlagen
Direkte Hilfe
Auch ohne Wartungsvertrag

Akutproblem? Remote oder vor Ort. Transparent & schnell.

  • Remote-Support oder Vor-Ort-Termin
  • Auch ohne Zeitkontingent / Vertrag möglich
Kurzprofil
Tim Nottelmann
Inhaber · Ansprechpartner
Tim Nottelmann
Erfahrung
Seit 2015 in KMU-IT & Projekte
Fokus
Wartungsverträge, IT-Sicherheit, Netzwerk und VoIP-Telefonie
Google
Bewertungen
Durchschnitt und Anzahl Rezensionen
Google
4,6 von 5 17 Rezensionen
Doku und Standards
Doku & Standards
Sauber dokumentiert

Zugänge, Zuständigkeiten und Standards – damit IT im Alltag planbar bleibt.

Schnellstart
Unverbindlich & strukturiert

In 15 Minuten klären wir gemeinsam:

  • Welche Systeme kritisch sind (Server, Cloud, Arbeitsplätze)
  • Ob Backups getestet sind und wie schnell ein Restore klappt
  • Wo Ausfälle entstehen (WLAN, VPN, Updates, Support)
  • Welcher nächste Schritt passt: Projekt oder Wartungsvertrag

Danach erhalten Sie eine kurze Einschätzung und die nächsten Schritte per E-Mail.

Direkte Hilfe
Service

Direkte Hilfe – auch ohne Wartungsvertrag

Wenn es klemmt, lösen wir das kurzfristig – remote oder vor Ort. Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob ein Wartungsvertrag sinnvoll ist.

Wobei klemmt es gerade?

Wählen Sie das Thema und springen Sie direkt zur passenden Detailseite.

Tipp: Telefonie hängt fast immer am Netzwerk. Wenn es knackt oder abbricht, lohnt sich der Blick auf WLAN, VLAN und QoS und passende Firewall-Regeln.

Wartungsvertrag: planbarer Betrieb statt Feuerwehr

Planbarer IT-Betrieb entsteht durch feste Routinen: Monitoring, Updates, Backup-Checks und klare Standards. Im Wartungsvertrag werden diese Punkte dauerhaft umgesetzt. Dazu gehören häufig Backup & Recovery und IT-Sicherheit.

Stabilität

Routinen statt Zufall

Updates, Wartung und Checks laufen nach Plan, nicht erst, wenn es brennt.

  • Monitoring & Alarme
  • Patch- und Update-Routinen
  • Dokumentation & Inventar
Sicherheit

Sicherheitsgrundlagen, die wirken

Pragmatische Standards: MFA, Endpoint-Schutz, Firewall-Regeln und klare Zugänge.

  • MFA & Rollen
  • Endpoint-Schutz
  • Firewall und VPN
Nachweis

Backup mit Restore-Plan

Backups sind nur gut, wenn die Wiederherstellung klappt, inklusive Tests und Notfall-Plan.

  • 3-2-1-Konzept
  • Restore-Tests
  • Notfall-Checkliste

So läuft die Zusammenarbeit

Klarer Ablauf, klare nächsten Schritte, damit Sie schnell Ergebnisse sehen und die IT danach planbar bleibt.

Schritt 1

Ist-Stand & Prioritäten

Kurzer Überblick: Umgebung, Risiken, Engpässe. Wir definieren gemeinsam, was zuerst stabil sein muss.

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Schritt 2

Sofortmaßnahmen & Standards

Schnelle Verbesserungen mit Wirkung: Sicherheitsgrundlagen, Updates, Backup-Check, saubere Zugänge.

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Schritt 3

Planbarer Betrieb

Routinen, Monitoring und Dokumentation sorgen dafür, dass die IT leise im Hintergrund läuft.

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Partner & Lösungen

Bewährte Hersteller & Lösungen, die in KMU funktionieren, sauber integriert, dokumentiert und durch einen Ansprechpartner betreut.

Nächster Schritt

Drei klare Wege: Wartungsverträge, Leistungen oder direkt Kontakt.